Vea en este artículo, todos los números telefónicos disponibles para comunicarse con la atención al cliente Vodafone Empresas, incluyendo los números para usuarios adscritos y no clientes de la operadora. También vea los números telefónicos disponibles para atención al cliente y reclamos correspondientes a los otros servicios de Vodafone y mucho más.
Índice
- 1 Contácte la Atención al Cliente Vodafone Empresas
- 1.1 Empresas Clientes de Vodafone
- 1.2 Vodafone para Empresas no Clientes
- 2 Principales Teléfono de Atención Vodafone
- 2.1 Número de Vodafone para Particulares
- 2.1.1 Teléfonos de Vodafone Clientes
- 2.1.2 Vodafone para no Clientes
- 2.2 Teléfonos de Vodafone para reclamaciones
- 2.3 Número de contacto de Vodafone para averías
- 2.1 Número de Vodafone para Particulares
- 3 Consideraciones Antes de Llamar a Vodafone
- 4 Atención al cliente de Vodafone Empresas: Otros canales de contacto
Contácte la Atención al Cliente Vodafone Empresas
Los usuarios de Vodafone que tengan un contrato diseñado para Empresas o Autónomos, cuentan con números telefónicos específicos para hacer sus gestiones. Se trata del servicio de atención al cliente Vodafone Empresas, el cual dispone de diversos canales a través del cual los usuarios se comunican con la operadora.
Además, cabe destacar que dependiendo de la gestión que usted desee realizar con la compañía, deberá llamar a un número diferente. Es decir, que Vodafone tiene separados los canales de atención al cliente, según sean los requerimientos del usuario.
De esta manera, si usted quiere comunicarse con la operadora para reportar problemas con el servicio, deberá llamar a un número distinto al usado para consultar aspectos con respecto al contrato. Por lo tanto, es importante que el cliente tenga claramente definida la gestión que desea hacer a la hora de llamar a Vodafone y ubique el teléfono designado para ello.
Además, en el caso deAtención al Cliente Vodafone Autónomosy Empresas, dichos números de atención también están separados para los usuarios clientes y los no clientes. Es decir, que si usted ya es usuario de la operadora y quiere consultar con el servicio de atención, deberá ubicar los números de atención para empresas clientes de Vodafone. Por otro lado, si usted no es cliente de la operadora, deberá los teléfonos designados para ese caso.
Por lo tanto, a continuación veremos los números disponibles para clientes y no clientes de contrato Empresas y Autónomos Vodafone.
Empresas Clientes de Vodafone
Los teléfonos para empresas y autónomos que sean clientes de Vodafone, son los siguientes:
- Información comercial Vodafone empresas: 1443
- Atención al cliente Vodafone empresas: 22122
- Atención Vodafone desde el extranjero: +34 607 100 122
Cabe destacar, que el horario de atención la línea de información comercial Vodafone, es de Lunes a Domingo. Además, dicho teléfono está activo solo desde las 9:00 horas hasta las 22:00 horas. Sin embargo, las llamadas a todos estos números telefónicos son gratuitas y por tanto no requiere tener saldo para hacerlas.
Vodafone para Empresas no Clientes
Los números telefónicos de atención al cliente Vodafone Empresas para compañías que no son clientes de la operadora, son los siguientes:
- Información comercial Vodafone empresas: 1015
- Teléfono atención al cliente Vodafone empresas:22122
- Atención al cliente desde un número no Vodafone o desde el extranjero: +34 607 100 122
A través de estas líneas telefónicas, el representante interesado en contratar el servicio con Vodafone, puede obtener la información que desee. De igual manera, si usted no posee un teléfono Vodafone puede llamar desde su teléfono a a la línea para otras operadoras. Además, cabe destacar que este y todos los números presentados en esta sección son gratuitos y por lo tanto no se verá reflejado en su factura al utilizarlos.
Asimismo, en esta sección también hallará otras líneas de Vodafone que también pueden ser útiles para los autónomos o empresas que tengan contrato con la compañía:
- Teléfono para gestiones realizadas en la tienda online Vodafone:1015
- Customer service in other languajes (atención al cliente en otros idiomas):22189
En el caso del servicio de atención al cliente en otros idiomas, se encuentran disponibles el Árabe, Inglés y el Rumano. Además, ambos números telefónicos también son totalmente gratuitos y no generan gastos en la factura al utilizarlos.
Principales Teléfono de Atención Vodafone
Aunque en esta publicación empezamos hablando sobre los teléfonos de atención al cliente que están especialmente destinados al uso de autónomos y empresas; esta operadora es bastante amplia y posee otros tipos de clientes, incluyendo a ciudadanos particulares.
Por lo tanto, Vodafone pone a disposición de sus usuarios los números que necesitan para emitir reclamos, consultar dudas o hacer gestiones. En consecuencia, tiene activas varias líneas de comunicación para atender a los clientes y no clientes interesados en el servicio brindado por la operadora.
Aunque no son los únicos canales, los números telefónicos dispuestos por la compañía, constituyen unas de las formas más eficientes de comunicarse con Vodafone. Además, dichas llamadas son gratuitas, por lo que el usuario no requiere gastar dinero para establecer comunicación con la operadora.
Por lo tanto, si usted quiere información sobre los servicios ofrecidos por la compañía, como fibra, móvil o la TV en línea, puede llamar al teléfono correspondiente dentro de los que se muestran a continuación:
- Vodafone contrataciones: 910 769 551
- Contacto Vodafone clientes: 22123
- Teléfono para no clientes Vodafone: 1444
- Atención al cliente Vodafone desde el extranjero: 607 123 000
- Teléfono Vodafone empresas: 1443
- Teléfono Vodafone asistencia técnica: 22155
Como dijimos al principio, la operadora ofrece servicios separados por líneas telefónicas y por tanto el cliente debe llamar al número telefónico que le convenga según la gestión que quiera realizar. Además, debe tomar en cuenta las clasificaciones del servicio de atención al cliente Vodafone Empresas, Autónomos y particulares a la hora de comunicarse.
Número de Vodafone para Particulares
En el caso de que usted sea un usuario particular de Vodafone, la operadora pone a su disposición teléfonos para realizar diversas gestiones. Por ejemplo, si usted quiere contratar los servicios de la compañía, o si busca hacer una portabilidad a Vodafone o requiere asistencia técnica puede utilizar estos canales.
De igual manera, el servicio para clientes particulares está diferenciado según el cliente que usted quiera realizar y por tanto debe llamar al teléfono correspondiente. Así la respuesta de Vodafone será más rápida y efectiva a la hora de hacer el trámite que solicite. Por otro lado, los números también está divididos en dos secciones correspondientes a clientes y no clientes.
En este sentido, a continuación veremos los teléfonos de atención disponible en cada caso.
Teléfonos de Vodafone Clientes
Las líneas de atención al cliente para usuarios particulares de Vodafone, son los que se muestran a continuación:
- Información comercial Vodafone: 1444
- Atención al cliente Vodafone: 22123
- Dar de baja Vodafone:123
- Atención al cliente Vodafone desde el extranjero: +34 607 123 000
Estos teléfonos son un canal de servicio, para aquellos usuarios que necesiten información sobre las ofertas y contratos establecidos con la operadora. De igual manera, usted puede utilizar estos números para solicitar información de importancia como por ejemplo, saber la cobertura disponible con Vodafone, entre otros.
De igual manera, estas líneas telefónicas son gratuitas y por tanto al utilizarlas no se genera gasto en su factura telefónica. No obstante, si debe tomar en cuenta el horario de atención de dichos teléfonos, ya que no están disponibles todo el tiempo. El servicio funciona de Lunes a Domingo, desde las 9:00 horas hasta las 22:00 horas.
Además, tome en cuenta que algunas veces deberá proporcionar información personal y del contrato establecido, para hacer las gestiones deseadas.
Vodafone para no Clientes
Los teléfonos para el uso de ciudadanos particulares que no sean clientes de Vodafone, son los siguientes:
- Información comercial Vodafone: 1444
- Atención al cliente desde un número no Vodafone o desde el extranjero: +34 607 123 000
A través de estos números telefónicos, puede consultar información sobre los servicios que ofrece Vodafone a los posibles clientes. Así podrá conocer los detalles de las tarifas que desea contratar, las desventajas, condiciones de permanencia, entre otros.
Otros teléfonos Vodafone de atención al cliente
Vodafone posee líneas de atención al cliente, que están especialmente diseñadas para clientes Diamante, Platino y para atender a los usuarios que hablen en otros idiomas. Por lo tanto, si está dentro de alguno de los casos antes mencionados, puede llamar al teléfono que más le convenga dentro la siguiente lista:
- Teléfono Vodafone atención a clientes Diamante:1212
- Atención a clientes Platino: 22160
- Customer service in English, Arabic and Romanian (atención en otros idiomas):22189
Debe tomar en cuenta que el horario de atención del teléfono para clientes Diamante es desde las 9:00 horas hasta las 23:00 horas. En el caso del teléfono de clientes Platino, usted solo puede llamar en el horario de 8:00 horas hasta las 22:00 horas. No obstantes, ambos servicios de atención al cliente son totalmente gratuitos y por tanto las llamadas no generan gastos en su factura.
Teléfonos de Vodafone para reclamaciones
El número de contacto de Vodafone para poner una queja es el siguiente:
- Teléfono para reclamaciones Vodafone:+34 607 12 30 00
Este número corresponde al servicio autónomo de reclamaciones de Vodafone, al cual usted puede llamar en cualquier momento que lo requiera y presentar una queja. De esta manera, la empresa tendrá rápidamente su reclamo y podrá actuar en consecuencia para solucionar lo antes posible.
Además, dentro de los motivos más comunes que atiende este servicio de la compañía y que le permiten poner su queja se encuentran los siguientes:
- Mal funcionamiento del servicio prestado por Vodafone.
- Cargos indebidos en lafactura de Vodafone.
- Mal servicio de atención al cliente.
- Entre otros.
Sin embargo, este no es el único medio a través del cual puede poner una queja con la operadora. También puede hacer la reclamación a Vodafone mediante un documento escrito, que deberá enviar a la siguiente dirección: Vodafone España, S.A.U. Avenida de América, 115 Madrid (28042), España
Número de contacto de Vodafone para averías
Vodafone ofrece varios servicios de telecomunicación, dentro de los cuales se encuentran las tarifas móviles, Fibra, TV online, entre otros. Por lo que, si usted tiene algún problema técnico con estos servicios contratados debe llamar inmediatamente a los teléfonos designados para averías de Vodafone:
- Teléfonos para averías de Vodafone:
- Opción I: 22123
- Opción II: 22122
Ambos teléfonos están a completa disposición del usuario, para que pueda comunicarse rápidamente al momento de detectar una avería del servicio Vodafone contratado.
Consideraciones Antes de Llamar a Vodafone
Por otro lado, en esta sección le mostraremos las consideraciones que usted debe tomar en cuenta antes de llamar al servicio de Atención al Cliente Vodafone Empresas. Esta operadora tiene bastantes canales digitales a través de los cuales los clientes pueden hacer sus gestiones fácilmente, sin necesidad de llamar a la compañía.
En esta sección, le mostramos las operaciones más comunes que puede hacer mediante la app de Vodafone y la página web. De esta manera, usted podrá consultar si puede hacer su trámite con la plataforma en línea, sin necesidad de llamar a la operadora.
En este sentido, las operaciones básicas que se pueden hacer en línea son las siguientes:
- Activa elroaming gratis de Vodafone
- Configurar APN de Vodafone
- Activar HBO con Vodafone
- Contrata fútbol en tu bar
- Recarga tu móvil Vodafone
Atención al cliente de Vodafone Empresas: Otros canales de contacto
Aunque hemos hablado a lo largo del artículo acerca de los teléfonos de atención al cliente Vodafone Empresas, existen muchos otros canales mediante los cuales se puede comunicar son la compañía. Por lo tanto, a continuación veremos una breve descripción las vías alternativas de contacto que puede utilizar con esta operadora:
- Mi Vodafone Clientes: en la web oficial y app «Mi Vodafone».
- Redes sociales Vodafone:
- Instagram: @vodafone_es
- Twitter: @vodafone_es
- Facebook: @vodafoneES
- Chat de Vodafone: En la web oficial de la operadora.
- Correo electrónico: soporte@vodafone.es
- Dirección postal de la sede Vodafone: Avenida de América 115, 28042, Madrid.
- Departamento de comunicación Vodafone: comunicacioncorporativa@corp.vodafone.es
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