O que é shadowban do Instagram e como evitá-lo? (2023)

Suas publicações do Instagram não têm atingido tantas pessoas como antes? As curtidas diminuíram? O número de novos seguidores que chegavam diariamente já não é o mesmo? Então, é provável que o seu perfil tenha sido vítima do shadowban do Instagram.

Para te ajudar a resolver esse problema e a evitá-lo daqui por diante, descubra a seguir o que é shadowban do Instagram e confira todas as dicas que separamos especialmente para você! 😉

O que é shadowban no Instagram?

Shadowban é um mecanismo de banimento do Instagram que diminui o desempenho de posts de uma conta — tanto no feed, quanto nos Stories. Em outras palavras, é uma punição que esconde, de seguidores e outros usuários, os conteúdos de um perfil.

O principal objetivo do shadowban é o de impedir a manipulação de conteúdos para, assim, manter o controle de visibilidade dos posts o mais orgânico possível.

Oficialmente, o Instagram nunca confirmou aplicar o shadowban, entretanto, a plataforma leva à risca seus Termos de Uso e suas Diretrizes de Comunidade. Logo, comportamentos considerados inadequados para o ambiente dessa rede social poderão ser penalizados.

Quais são os impactos do shadowban?

Antes de mais nada, é importante destacar que o shadowban não exclui as publicações inapropriadas de uma conta. Contudo, como dito anteriormente, ele restringe o alcance das postagens, fazendo com que elas sejam exibidas para poucos usuários e com menor prioridade.

Desse modo, ter o perfil impactado pelo shadowban é sinônimo de sofrer problemas de engajamento (seus posts serão raramente mostrados e, por consequência, terão menos curtidas e comentários) e de relacionamento (como naquele velho ditado popular “Quem não é visto não é lembrado”, sua marca poderá cair no esquecimento).

Como saber se fui punido no Instagram?

O shadowban do Instagram acontece sem aviso prévio. Por isso, nem sempre é fácil detectá-lo em seu perfil. Entretanto, há alguns sinais e testes que podem te ajudar, como analisar publicações pelo Instagram Insights e observar suas hashtags pelo feed Explorar.

Pelo Instagram Insights da sua conta comercial, mais especificamente na aba Atividade, note se houve quedas bruscas de engajamento (curtidas e comentários, por exemplo) nos últimos dias — como apontado na introdução deste artigo.

Pelo feed Explorar, pesquise as hashtags que você utilizou na sua última publicação e verifique se ela aparece entre os posts listados. Se o seu conteúdo não estiver entre eles, esse será mais um indício de shadowban.

Vale lembrar que a publicação deve ser recente para que você a encontre com mais facilidade na aba das hashtags. Caso necessário, poste outra foto para realizar o teste.

Além disso, há a ferramenta Shadowban Tester, que faz uma análise das últimas 10 publicações do seu Instagram, identificando seus possíveis comportamentos inadequados (como o uso de hashtags banidas, por exemplo). Para ter acesso à investigação, basta clicar no link acima e digitar o seu @.

Observação: é pertinente destacar, todavia, que nem tudo é shadowban. Instabilidades podem ser simplesmente alterações no algoritmo do Instagram que interferem na sua conta. Logo, também acompanhe com atenção as mudanças da plataforma.

Como sair do Shadowban do Instagram?

Se você foi penalizado, não é necessário entrar em pânico. Para garantir que o shadowban não se estenda:

1. Fique atento às suas hashtags

Muitas vezes, o Shadowban acontece pelo uso de hashtags indevidas, como as que estimulam engajamento artificial (#followforfollow, por exemplo), ou que foram banidas por incitarem conteúdos proibidos e de conotação sexual.

Pesquise quais são as hashtags bloqueadas no Instagram e apague-as das suas publicações.

2. Faça uma pausa nas publicações

Entre as próximas 24 e 72 horas, não poste nenhum conteúdo (inclusive, evite acessar o seu perfil — deixe o Instagram te “esquecer”).

3. Remova o acesso de aplicativos de terceiros

Existem muitos aplicativos que pedem autorização para se vincular à sua conta do Instagram. Seja para compartilhar as fotos em outra rede social ou até mesmo para o agendamento de publicações.

Remova o acesso de todos — ou mantenha apenas os essenciais. Isso pode ser feito na aba “Aplicativos e Sites“, em “Editar Perfil“.

4. Contate o Instagram

Se nada for resolvido ao longo desse período, contate a Central de Atendimento. Para isso, acesse o seu perfil e siga o caminho Configurações > Ajuda > Relatar problema.

5. Mude sua conta para pessoal

Enfim, caso não haja retorno do SAC (o que é bastante comum), mude sua conta comercial para o tipo pessoal, já que o Instagram geralmente examina mais de perto os perfis empresariais.

Depois de alguns dias, retorne às configurações iniciais e observe como as publicações se comportam.

Como evitar o shadowban do Instagram?

Se você já foi vítima do shadowban ou tem medo de ser penalizado (novamente ou, até mesmo, pela primeira vez), as dicas abaixo podem ajudar a proteger a sua conta.

1. Não use hashtags proibidas

Conforme citado anteriormente, existem hashtags que são banidas pelo Instagram. Isso ocorre porque, geralmente, as palavras utilizadas fazem alusão à pornografia, violência e preconceito e ferem diretrizes sociais (e da comunidade da plataforma).

Portanto, antes de publicar uma legenda com hashtags, pesquise quais são aquelas que estão bloqueadas. Além disso, não compartilhe imagens explícitas ou que podem ser mal interpretadas para, assim, não haver denúncias que te levem ao shadowban.

Lembre-se também de respeitar o número ideal de hashtags (5 a 6 por post) e varie-as constantemente. Pequenos detalhes como esse te ajudarão a evitar uma punição.

2. Não utilize bots

Não use bots que podem seguir, comentar e curtir em massa por você, afinal, eles violam as diretrizes do Instagram. De acordo com a própria rede social, quem utilizar esse tipo de automação terá determinadas partes da própria conta limitadas.

Além disso, não faz sentido algum conquistar seguidores que não sejam qualificados, não é mesmo? Por isso, risque os bots do seu dicionário para impedir o shadowban.

3. Atente-se à frequência das suas ações

Ninguém gosta de pessoas (e marcas) que publicam a todo momento. Sabe aqueles Stories lotados? Pois bem, são raros os seguidores que assistem. Logo, visando à experiência do usuário, o Instagram também pode punir o seu perfil por esse motivo.

Além disso, é importante pensar sobre a frequência com a qual você interage com outras contas. O ato de seguir muitos perfis no mesmo dia, por exemplo, pode disparar um alerta para o Instagram. Portanto, a ideia central aqui é fazer tudo com moderação.

Para evitar o shadowban, crie um calendário editorial e desenvolva conteúdos realmente engajadores. Se você tem uma loja virtual de lenços e echarpes, por exemplo, dê dicas de como compor looks com diferentes peças. Esse tipo de publicação com certeza chamará a atenção dos seus seguidores.

💡 Saiba mais: Quais são os melhores horários para postar no Instagram?

4. Varie as legendas

Por fim, assim como você deve diversificar as hashtags, varie as legendas. Se utilizar as mesmas com frequência, o Instagram poderá considerar que você está utilizando um bot ou que simplesmente não está se empenhando na produção de conteúdos.

À vista disso, e complementando o tópico anterior, dedique um tempo para não só pensar nos posts a fazer, mas como eles serão desenvolvidos e quais tópicos poderão conquistar os seguidores (e futuros clientes).

Para aprender mais sobre como desenvolver um perfil de sucesso no Instagram, confira nosso guia completo e gratuito sobre o assunto:

💡 Saiba mais: Como vender pelo Instagram?

Quanto tempo dura o shadowban do Instagram?

O shadowban, ou banimento do Instagram, pode durar de 24h a algumas semanas. A resolução dependerá das suas ações a partir do momento que descobrir que foi punido (como apagar hashtags bloqueadas, pausar publicações etc — atitudes que falaremos em detalhes no tópico sobre como interromper a penalização).

E para rever dicas e descobrir novas estratégias para evitar o shadowban, assista ao vídeo a seguir:

Tudo entendido sobre o shadowban?

Esperamos que, neste artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre o shadowban do Instagram e aprendido a proteger a sua conta dessa punição. 💪

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